نوین سرام کویر ارزش هایی را در سازمان تعریف کرده و آن را سرلوحه سیاست گذاری ها و برنامه ریزی های خود قرار داده است و عملکرد سازمان را در جهت ارتقای این ارزشها استوار ساخته است:

• ارتقای رضایت مندی مشتریان

نوین سرام به تولید محصولات با کیفیت بالاتر از سطح استاندارد ملی اکتفا نکرده و با شناسایی، درک و پیش بینی نیاز مشتریان و مصرف کنندگان محصولات خود و همچنین مراقبت و پشتیبانی مستمر از مشتریان تلاش در ارتقای هر چه بیشتر رضایت مندی آنان دارد.

• تداوم در بازار و عرضه به موقع محصولات

نوین سرام متعهد است که محصولات را طبق قرارداد منعقده به مشتریان خود عرضه نماید. در دسترس بودن برای مشتریان تعهدی پایدار برای نوین سرام است و ایجاد شبکه توزیع قوی و کارآمد در سطح کشور و بین الملل دستاوردی است که در جهت اعتلای این ارزش بدست آمده است.

• تامین تنوع در انتخاب

نوین سرام با تولید محصولات متنوع و کاربردی در تلاش است رضایت مشتریان را با سلیقه های مختلف جلب کند.